Top 5 Cam Kết Về Dịch Vụ Hậu Mãi Và Bảo Hành Tại Phong Vỹ – An Tâm Trọn Gói

Dịch vụ hậu mãi và bảo hành tại Phong Vỹ cam kết hỗ trợ tận tâm sau bán hàng, xử lý nhanh lỗi kỹ thuật và bảo trì thiết bị cơ khí – ngũ kim đúng chuẩn.

Dịch Vụ Hậu Mãi Và Bảo Hành Tại Phong Vỹ – An Tâm Sau Mỗi Đơn Hàng

Dịch vụ hậu mãi và bảo hành tại Phong Vỹ là một phần không thể thiếu trong cam kết chất lượng toàn diện. Không chỉ đảm bảo sản phẩm đạt chuẩn ngay khi giao hàng, Phong Vỹ còn đầu tư mạnh vào chính sách hậu mãi – bảo hành để đồng hành dài hạn cùng khách hàng trong và ngoài nước.

✅ Top 5 Cam Kết Trong Chính Sách Hậu Mãi Và Bảo Hành Tại Phong Vỹ

1. Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 sau giao hàng

Ngay khi khách hàng nhận sản phẩm, đội ngũ kỹ thuật Phong Vỹ sẽ sẵn sàng hỗ trợ online, tư vấn cách lắp đặt, bảo dưỡng, xử lý lỗi cơ bản nếu có phát sinh.

🔗 Tham khảo thêm: Đội ngũ kỹ thuật và công nhân tay nghề cao tại Phong Vỹ  

2. Bảo hành rõ ràng – chính sách minh bạch

Tất cả sản phẩm cơ khí – ngũ kim do Phong Vỹ sản xuất đều đi kèm phiếu bảo hành chính hãng (6–12 tháng tùy loại). Thời gian bảo hành được ghi rõ trong hợp đồng và chính sách đi kèm sản phẩm.

3.  Khắc phục nhanh sự cố trong vòng 48 giờ

Khi nhận được phản hồi về lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, Phong Vỹ cam kết xử lý trực tiếp trong 48 giờ làm việc bằng cách cử kỹ thuật viên đến tận nơi hoặc thu hồi – thay thế miễn phí nếu đủ điều kiện.

4. Hỗ trợ đổi – trả với đơn hàng lỗi kỹ thuật

Trong vòng 7 ngày sau giao hàng, nếu sản phẩm bị lỗi sản xuất hoặc sai thiết kế so với bản vẽ, khách hàng có thể yêu cầu đổi mới hoặc hoàn trả, không phát sinh chi phí nếu xác minh lỗi thuộc về nhà sản xuất.

🔗 Xem thêm: Chính sách kiểm định và kiểm soát lỗi sản phẩm 

5. Dịch vụ bảo trì định kỳ theo yêu cầu

Đối với các sản phẩm cơ khí có tần suất sử dụng cao, Phong Vỹ cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ 3–6 tháng/lần, giúp tăng tuổi thọ sản phẩm và giảm thiểu nguy cơ hư hỏng trong quá trình sử dụng lâu dài.

Phạm Vi Áp Dụng Chính Sách Bảo Hành Tại Phong Vỹ

➕ Áp dụng cho:

• Sản phẩm sản xuất trực tiếp bởi Phong Vỹ

• Hàng hoá có phiếu bảo hành hợp lệ

• Lỗi do kỹ thuật sản xuất, vật liệu hoặc tay nghề

➖ Không áp dụng cho:

• Hư hỏng do lỗi từ người dùng (rơi, va đập, tác động ngoại lực…)

• Sản phẩm đã bị tháo rời, sửa chữa không đúng quy trình

• Hết thời hạn bảo hành ghi trên hợp đồng

🔄 Chính Sách Hậu Mãi Được Tích Hợp Trong Quy Trình Bán Hàng

Từ khâu báo giá, ký hợp đồng, sản xuất – giao hàng đến bảo hành sau bán, Phong Vỹ luôn tích hợp chính sách hậu mãi ngay từ đầu để khách hàng chủ động kiểm soát tiến độ và chất lượng dịch vụ.

🔗 Tham khảo: Quy trình nhận – gia công – giao hàng tại Phong Vỹ

Vì Sao Dịch Vụ Hậu Mãi Là Lợi Thế Của Phong Vỹ?

• Bảo hành rõ ràng, dễ kiểm soát

• Xử lý nhanh chóng – chuyên nghiệp

• Không phát sinh chi phí ẩn

• Chính sách bảo vệ quyền lợi khách hàng cụ thể

• Linh hoạt theo từng dự án – sản phẩm

🔗 Tài liệu tham khảo thêm: dịch vụ sau bán hàng

🔚 Kết Luận: Hậu Mãi – Bảo Hành Chính Là Lời Cam Kết Lâu Dài

Dịch vụ hậu mãi và bảo hành tại Phong Vỹ không chỉ là trách nhiệm, mà còn là lời cam kết chất lượng và đồng hành bền vững. Với đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ nhanh chóng, chính sách minh bạch và thái độ phục vụ tận tâm, Phong Vỹ luôn mang đến trải nghiệm hậu mãi xứng đáng cho mọi khách hàng – dù bạn là doanh nghiệp lớn hay cá nhân đặt hàng riêng lẻ.

📞 Để được tư vấn chính sách hậu mãi và bảo hành phù hợp với đơn hàng của bạn:
🔗 https://phongvy.com/lien-he
📧 Email: info@phongvy.com
☎️ Hotline: 0917 999 159